تحليل المشروع01
نحن نستمع باهتمام لمتطلبات العميل ونخطط بعناية قبل الشروع في التطوير الأولي. يقوم فريق تطوير الموقع لدينا بإجراء تحليل مفصل وبحث وتصميم سير عمل التصميم بناءً على نموذج SRS للمشروع لفهم متطلبات المشروع ونطاقه.
اجتماعات انطلاق المشروع02
بعد الاتفاق على المشروع، تجتمع الفرق والعملاء لمناقشة العناصر الرئيسية المطلوبة والإجراءات والنطاق والجداول الزمنية وفواتير الموارد والسداد. يسهل خبير تحليل الأعمال لدينا عقد اجتماع بين العميل ومدير المشروع المخصص إلى جانب أعضاء الفريق المعنيين.
التواصل الواضح والصحيح والموجز03
منذ اليوم الأول، يضمن فريقنا الوضوح والإيجاز والصحة في جميع التفاعلات مع العملاء وبين زملاء فريق المشروع والمديرين والقادة.
نقطة اتصال واحدة04
نعمل على تبسيط عملية التواصل من خلال تحديد نقطة اتصال واحدة للتفاعل الواضح والفعال، وتجميع البيانات لتسهيل الوصول إليها. وبينما يتواصل العميل عادةً من خلال جهة الاتصال المعينة هذه، فإنه يمكنه أيضًا التواصل مع أعضاء الفريق الفرديين لحل مشكلات محددة عند الحاجة.
قنوات الاتصال المتنوعة05
نعطي الأولوية للتواصل ونستخدم قنوات متعددة مثل سكايب والبريد الإلكتروني والماسنجر والمكالمات الهاتفية للتواصل مع العملاء المحليين والدوليين. نشجع الاجتماعات المباشرة ومكالمات الفيديو والصوت بالإضافة إلى الرسائل الفورية والبريد الإلكتروني. نقوم بتكييف أساليب الاتصال المكتوبة والشفوية حسب الحاجة للتفاعل الفعال.
إمكانية الوصول إلى سير عمل المشروع06
بعد تحديد تفاصيل المشروع، نقوم بتوثيقها ومشاركتها بدقة لسهولة الوصول إليها في المجلدات المشتركة أو أدوات الاتصال بالمشروع مثل Jira. وهذا يضمن حصول جميع أصحاب المصلحة على رؤى حول الحالة الحالية لسير عمل المشروع.
الخصوصية وأمن07
مع إدراك حساسية تفاصيل المشروع ومعلومات العميل، فإن جميع أعضاء الفريق في Arfa Developers ملتزمون بالحفاظ على السرية داخل مباني المكاتب، والالتزام الصارم باتفاقيات سياسة الخصوصية.
مراجعة المشاريع بشكل منتظم08
نعطي الأولوية للحفاظ على الجودة من خلال مراجعة العمل بشكل متكرر. يتم جدولة الاجتماعات أسبوعيًا أو كل أسبوعين بناءً على راحة العميل واحتياجات المشروع.
توثيق شامل09
نحن نضمن توثيقًا شاملاً لجميع المحادثات والإجراءات والملاحظات والموارد لسهولة الرجوع إليها ومشاركتها. ويشمل ذلك حفظ رسائل البريد الإلكتروني ومحادثات Skype للتواصل في المستقبل.
تقارير الحالة10
بعد كل مرحلة من مراحل التطوير، نقدم للعملاء تقارير حالة المشروع التي تفصل المهام المكتملة، والأعمال المعلقة، ونطلب ردود الفعل لأي تعديلات ضرورية.
الاحترام والمرونة11
نحن نقدر بشدة اقتراحات العملاء وآرائهم ومساهماتهم في تطوير المشروع، ونمنحهم حرية التواصل بشأن أي تغييرات ضرورية لتحسين المشروع.